08.11.2012
Важный показатель успеха

Важный показатель успеха. Повышение качества производимой продукции является одним из важных показателей в производственной деятельности любого предприятия, определяет его успешность и конкурентоспособность продукции

Источник: Казахстанская правда

В целях повышения значимости высокого качества продукции и услуг, а также активизации деятельности, направленной на привлечение внимания к ней, в 1989 году был учрежден Всемирный день качества. Инициатором этого мероприятия выступила Европейская организация качества при поддержке ООН.

Для Казахстана важный этап борьбы за качество начинается с 9 октября 2006 года, когда Глава государства подписал Указ о ежегодном проведении конкурса на соискание премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа» и республиканского конкурса-выставки «Лучший товар Казахстана». С 2009 года модель конкурса «Алтын сапа» была гармонизирована с моделью Европейской премии по качеству, которая учитывает тенденции развития современного менеджмента.

Последние цифры статистических данных Казахстанского института стандартизации и сертификации свидетельствуют о том, что сегодня 5 157 отечественных предприятий внедрили у себя системы менеджмента качества международного стандарта ИСО, на стадии внедрения находятся 168 предприятий. Международный стандарт ИСО серии 9001 внедрили сегодня 4 629 предприя­тий, ИСО 14001 – 298 предприя­тий, OHSAS 18001 – 311, ИСО 22000 – 68, SA – 3 предприятия. А ведь всего несколько лет назад число предприятий, внедривших системы менеджмента качества, было порядка 2 тыс.

Чем обусловлена динамика рос­та, нам рассказал генеральный директор РГП «Казахстанский институт стандартизации и сертификации» Арман Шаккалиев:

– Прежде всего необходимо отметить, что наши предприниматели начали четко понимать: в условиях жесткой конкуренции ставку необходимо делать только на качество. Этому способствует и тот фактор, что мы сегодня находимся в Таможенном союзе и в преддверии вступления в ВТО. Поэтому вопросы качества являются приоритетной задачей для каждого предприятия, которое рассчитывает на успех. В этом плане конкурсы в области качества, учрежденные Главой нашего государства Нурсултаном Абишевичем Назарбаевым, поистине стали национальным брендом. И главными критериями для участия в конкурсе становятся достижения компании в области обеспечения качества продукции, товаров или услуг. Равно как внедрение международных стандартов управления качеством и их применение для удовлетворения запросов потребителя.

– Насколько известно, возглавляемый вами институт напрямую занимается вопросами качества. Это одно из основных направлений вашей деятельности?

– Я бы сказал, что это – одно из приоритетных направлений деятельности нашего института. Посудите сами, мы занимаемся разработкой стандартов практически для всех отраслей экономики. И когда эти стандарты будут реально востребованы и реализованы на практике, можно рассчитывать на качество производимых товаров и оказываемых услуг. Иными словами, соблюдение и применение стандартов являются гарантией успеха и качества в любой сфере деятельности.

Что касается вопросов внедрения систем менеджмента качества, то в этом плане мы оказываем широкий спектр консалтинговых услуг. Наш институт занимается не только разработкой нацио­нальных стандартов, но и гармонизирует их в соответствии с международными требованиями, занимается подготовкой экспертов по системе менеджмента качества. Для этих целей у нас создан специальный отдел, где ведется информационное сопровождение, как говорится, от А до Я, организована подготовка экспертов-аудиторов, имеется вся статистика по международным стандартам. Казахстан в лице Института стандартизации и сертификации является полноправным членом Совета ИСО (международная организация по стандартизации, метрологии и аккредитации), и это способствует тому, что в плане информационного сопровождения вопросов, связанных с разработкой и внедрением систем менеджмента качества, мы занимаем приоритетное положение.

– Сейчас полным ходом идет реализация Государственной программы форсированного индустриально-инновационного развития. Каково участие вашего института в этом процессе?

– Мы являемся одним из институтов развития, призванных обслуживать эту программу. Реальный сектор экономики как никогда сегодня нуждается в стандартах, которые будут востребованы и направлены на реализацию ГП ФИИР практически во всех отрас­лях индустрии. К примеру, в рамках реализации этой программы отечественный бизнес столкнулся с проблемой энергосбережения, и технические комитеты по стандартизации, входящие в нашу систему, разработали целую серию стандартов в этом направлении. И теперь главная задача предприя­тий – внедрить эти стандарты у себя, разработать системные подходы, чтобы они работали на благо экономики страны.

– Если вернуться к конкурсам качества, насколько, по вашему мнению, они способствуют продвижению к поставленной цели?

– Однозначно, конкурс на соис­кание премии Президента Респуб­лики Казахстан «Алтын сапа» и конкурс-выставка «Лучшие товары Казахстана» стали поистине национальным брендом и сегодня являются стимулом по улучшению качества продукции, выпускаемой казахстанскими предприятиями. Глава государства четко определил направления и расставил приоритеты перед производителями товаров и услуг. Первая номинация – «Лучшее предприятие производственного назначения», вторая – «Лучшее предприятие, выпускающее товары для населения» и третья – «Лучшее предприятие, оказываю­щее услуги».

Президент ставит конкретную задачу – обеспечивать конкурентоспособность продукции, переводить национальные предприятия на международные стандарты, создавать все условия для транс­ферта современных технологий и подготовки высококвалифицированных специалистов. И эта задача должна быть выполнена.

Жанель Байдавлетова